Rwazi, la startup africaine qui se fait un nom dans la collecte des données pour les professionnels !
Dans l’univers tumultueux des startups, braquons les projecteurs sur Rwazi, qui a vu le jour en 2018. Pour quelles raisons ? Elles sont nombreuses, mais avant toute chose, Rwazi résulte de l’ambition et du travail acharné de ses co-fondateurs, Eric Sewankambo et Joseph Rutakangwa.
Incubée à l’île Maurice au sein de La Plage Factory (Coworking Port-Louis), la startup africaine a été l’heureuse bénéficiaire de nombreux programmes. Citons le « National SME Incubation Scheme » (NSIS), un dispositif d’accompagnement mis en place par le Mauritius Research and Innovation Council, mais également le Facebook Start-up Program, ainsi que le Vienna Start-up Package.
À quoi sert Rwazi ?
Deux éléments : on sait que le « retail » est fortement ancré dans les habitudes de consommation africaines, à hauteur de 98 % de toutes les formes de ventes confondues. Autre chose, la collecte et l’analyse de données sont encore balbutiantes, pour ne pas dire quasiment inexistantes, dans les pays dits en développement. À l’ère du Big Data, tout doit être mis en œuvre pour acquérir et fidéliser les clients.
Dans cette optique, Rwazi propose aux entreprises des outils et méthodes dédiées à la récolte de données, notamment sur le comportement des clients, la performance des produits sur le terrain, les préférences des consommateurs. Une fois analysées, ces informations vont servir à affiner les offres et services, à optimiser la disponibilité des produits, à adapter les prix et à innover.
Le premier bilan est prometteur. Ces outils et méthodes ont servi à surveiller la disponibilité et les prix de plus de 200 marques de produits de consommation dans des points de vente traditionnels. Du côté de la Fintech, ils ont permis aux entreprises partenaires d’optimiser leurs systèmes de paiement pour mieux faire face à la concurrence. Dans le secteur des télécommunications, ils ont permis de récolter les données nécessaires pour l’ajustement de forfaits proposés aux clients.
Les services de collecte et d’analyse de données que propose Rwazi peuvent trouver des applications intéressantes et innovantes pour les agences gouvernementales qui cherchent à optimiser les services publics.
Quels sont les services proposés par la startup ?
Rwazi fournit des données fraîchement collectées sur le terrain des consommateurs, pour aider les entreprises à affiner leur offre de services et produits et développer ainsi l’acquisition de clients et leur rétention. L’activité de la startup se décompose en trois grandes catégories :
Premièrement, la collecte de données, réalisée par des « Mappers », qui récoltent des données pour l’entreprise commanditaire.
Deuxièmement, l’analyse approfondie des données et la création de rapports personnalisés ou de cartes interactives.
Enfin, la recommandation stratégique, une fois les informations récoltées et analysées. Rwazi propose un plan d’action lié aux objectifs spécifiques de chaque entreprise.
Mention spéciale pour les Mappers
Selon les chiffres de la Banque mondiale et la Banque africaine de développement, l’Afrique compte 650 millions d’utilisateurs de mobile, dont de nombreux jeunes à la recherche d’une activité génératrice de revenus. Une ressource indispensable pour Rwazi, qui rémunère ces « consomm’acteurs » pourvoyeurs des précieuses données à travers une application mobile spécialement développée à cet effet !
Le réseau de mappeurs de Rwazi dépasse à ce jour 2000 personnes et la startup prévoit le recrutement de nouveaux mappeurs sur une base continue. Quant à l’application mobile, elle continue à évoluer, par exemple en intégrant désormais des activités non rémunérées. Son objectif est de maintenir l’engagement des mappeurs tout en optimisant les dépenses de l’entreprise, notamment avec la rationalisation de la rémunération de ces intervenants.
Rwazi ajoute que les Mappers sont d’ores et déjà prêts à récolter les données dans 40 pays d’Afrique subsaharienne !
Les réalisations de Rwazi
Une petite startup qui monte, qui monte… « Nous avons suivi la disponibilité et les prix de plus de 200 marques de produits de consommation, y compris Coca-Cola, Pampers, Gillette, Jack Daniel’s, Colgate et Axe dans les points de vente traditionnels de plusieurs pays africains », a déclaré son CEO, Joseph Rutakangwa à l’occasion d’une récente interview.
« Nous possédons une réputation solide dans le secteur de la collecte d’informations. Nos données ont permis, par exemple, aux entreprises de technologie financière de mieux comprendre les systèmes de paiement de tous leurs concurrents. »
Rwazi, une startup à vocation internationale
Rwazi a mené sa première campagne internationale de relations publiques aux États-Unis et au Royaume-Uni. Les résultats sont plus que satisfaisants, la startup ayant signé deux partenariats, l’un avec Enterprise League, pour lequel elle a mis en place des réductions à destination des PME britanniques sur ses services, et l’autre avec l’agence marketing Unga Global UK.
Plus que des clients, des partenaires !
Dans l’univers de la collecte et analyse de données, Rwazi se positionne en partenaire de chaque client. Ce mode opératoire donne des résultats prometteurs lorsqu’on regarde de près les contrats signés, en voie de l’être et en discussion de la startup. Rwazi continue à se développer et compte bien proposer aux professionnels de nouvelles activités telles que des partenariats, des remises, etc., qui seront présentés par communiqués de presse.
Related
Knowcations : Revolutionizing Knowledge Management
Embracing the Circular Economy Revolution with La Dechétèque
